真抓實(shí)干 高效率解決問(wèn)題|富仁高科2022月巡訪(fǎng)月活動(dòng)收官
8月13日,富仁高科召開(kāi)2022年“高效率解決問(wèn)題”巡訪(fǎng)月工作總結會(huì ),公司高層、全體巡訪(fǎng)人員參加了會(huì )議。
本次巡訪(fǎng)月活動(dòng)歷時(shí)17天,總里程15095公里,39人參與,分為三大組“高層組、黨員干部組、專(zhuān)家組”共12個(gè)小組,調研走訪(fǎng)了“1+5”安徽市場(chǎng)和重慶、海南、浙江、青海、廣西市場(chǎng),拜訪(fǎng)了7個(gè)分公司,巡檢了208個(gè)站點(diǎn),檢維修中發(fā)現107處問(wèn)題,現場(chǎng)解決34處問(wèn)題,目前共89處問(wèn)題已解決閉環(huán)。
會(huì )議上,各小組代表從不同角度進(jìn)行了交流發(fā)言,分享了各自在巡訪(fǎng)工作中的體會(huì )和感悟,并對巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及改善事項發(fā)表了意見(jiàn)。通過(guò)本次巡訪(fǎng)月活動(dòng),巡訪(fǎng)組共收集50條改善意見(jiàn),將有序推進(jìn),跟蹤落地。
總經(jīng)理黃志洪表示,今年的巡訪(fǎng)月訪(fǎng)要圍繞巡訪(fǎng)宗旨“感受、監督、反饋”,讓客戶(hù)感受到豪升服務(wù)的存在、產(chǎn)品的先進(jìn)性、公司的文化,監督服務(wù)人員的工作及時(shí)性、服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品是否正常運行,反饋產(chǎn)品出現的問(wèn)題并總結改進(jìn)。
黨委書(shū)記袁君偉指出,本次巡訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題必須快速處理,市場(chǎng)上加深產(chǎn)品宣傳維度,拓寬宣傳渠道;服務(wù)上強化“一站一檔”建設,加大服務(wù)人員技能培訓力度;技術(shù)上深入研究,專(zhuān)項解決,效果評估。袁書(shū)記要求品質(zhì)部針對本次巡訪(fǎng)提出的問(wèn)題及改善意見(jiàn),快速響應,梳理共性典型問(wèn)題,對癥下藥,靶向施策,抓落地抓執行。
下一步,富仁高科巡訪(fǎng)組將組織核心骨干人員下一線(xiàn),干實(shí)事,解決市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現提高產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)口碑、服務(wù)能力、客戶(hù)滿(mǎn)意的目標。